Términos y Condiciones de Uso

1. Información general e identificación del titular

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web adauge.com y de la plataforma digital go.adauge.com (en adelante, la "Plataforma"), titularidad de:

El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos por parte del Usuario. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le rogamos que no utilice la Plataforma.

2. Objeto y descripción de los servicios

ADAUGE S.L. es una agencia digital que ofrece servicios profesionales de diseño web, desarrollo de software, branding, marketing digital y consultoría tecnológica para empresas y profesionales.

La Plataforma ofrece las siguientes funcionalidades:

• Formularios de solicitud: Permiten a los usuarios interesados enviar solicitudes de servicio con información detallada sobre su proyecto.
• Panel de briefing: Acceso mediante token para que los clientes potenciales complementen la información de su proyecto.
• Portal de clientes: Área privada con autenticación donde los clientes pueden gestionar sus proyectos, consultar el estado de los mismos, revisar propuestas y contratos.
• CRM interno: Herramienta de gestión interna para el equipo de ADAUGE (acceso restringido).

3. Acceso y registro

El acceso a los formularios de solicitud y al panel de briefing no requiere registro previo. El acceso al portal de clientes requiere autenticación mediante magic link o código de un solo uso (OTP) enviado al correo electrónico del Usuario.

El Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, exacta, actual y completa en los formularios.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros.
• Notificar a ADAUGE de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Ser mayor de edad (18 años) o, en su caso, contar con la autorización de un representante legal.

4. Uso aceptable de la Plataforma

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con la ley, estos Términos, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. En particular, el Usuario se obliga a no:

• Utilizar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o que atenten contra los derechos e intereses de terceros.
• Introducir o difundir virus informáticos, malware o cualquier código malicioso.
• Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de ADAUGE, otros usuarios o terceros.
• Reproducir, copiar, distribuir, modificar o realizar ingeniería inversa sobre cualquier parte de la Plataforma.
• Suplantar la identidad de otro usuario o persona.
• Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers, etc.) para acceder a la Plataforma sin autorización expresa.
• Saturar, sobrecargar o interferir en el normal funcionamiento de la Plataforma o de sus sistemas.

ADAUGE se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso del Usuario que incumpla estas obligaciones, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la Plataforma (incluyendo, sin limitación: textos, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, software, código fuente, diseño, estructura de navegación y bases de datos) son propiedad de ADAUGE S.L. o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos de la Plataforma sin la autorización previa y por escrito de ADAUGE.

La marca "ADAUGE" y los logotipos asociados son marcas registradas de ADAUGE S.L. Su uso no autorizado queda prohibido conforme a la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas.

6. Contenido del Usuario

Al enviar información a través de los formularios de solicitud, paneles de briefing o portal de clientes, el Usuario declara que:

• Es titular o cuenta con los derechos necesarios sobre la información y archivos que proporciona.
• El contenido no infringe derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen o cualquier otro derecho de terceros.
• Autoriza a ADAUGE a utilizar dicha información exclusivamente para la prestación de los servicios solicitados.

ADAUGE no se hace responsable del contenido proporcionado por los Usuarios y se reserva el derecho de eliminarlo si considera que infringe estos Términos o la legislación vigente.

7. Contratación de servicios

La contratación de servicios profesionales de ADAUGE se formalizará mediante la aceptación de una propuesta comercial o la firma de un contrato específico de prestación de servicios, que incluirá:

• Descripción detallada del servicio
• Plazos de ejecución
• Precio y condiciones de pago
• Entregables
• Condiciones específicas del servicio

Las condiciones específicas de cada contrato prevalecerán sobre estos Términos generales en caso de contradicción. El envío de un formulario de solicitud no constituye por sí mismo un compromiso contractual, sino una solicitud de información o presupuesto.

8. Precios y pagos

Los precios de los servicios de ADAUGE se comunicarán al Usuario de forma individualizada en la propuesta comercial correspondiente. Todos los precios indicados se entienden en euros e incluirán el IVA (21%) cuando sea aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Las condiciones de pago (plazos, métodos y calendario) se establecerán en cada propuesta o contrato de prestación de servicios.

El impago de cualquier cantidad adeudada facultará a ADAUGE para suspender la prestación de los servicios y/o el acceso al portal de clientes, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

9. Limitación de responsabilidad

ADAUGE se compromete a prestar sus servicios con la diligencia y profesionalidad propias del sector. No obstante:

• Disponibilidad: ADAUGE no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma ni la ausencia de errores técnicos. ADAUGE realizará sus mejores esfuerzos para mantener la Plataforma operativa, pero no será responsable de interrupciones debidas a mantenimiento, actualizaciones, fallos de terceros proveedores o causas de fuerza mayor.
• Contenidos de terceros: ADAUGE no se responsabiliza de la información o contenidos proporcionados por los Usuarios o por terceros a los que la Plataforma pueda enlazar.
• Daños indirectos: En la máxima medida permitida por la ley, ADAUGE no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de oportunidades de negocio derivados del uso de la Plataforma.
• Límite cuantitativo: La responsabilidad total de ADAUGE frente al Usuario no excederá, en ningún caso, del importe total abonado por el Usuario por los servicios contratados durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador de la responsabilidad.

10. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información que reciban de la otra parte en el marco de la utilización de la Plataforma o de la prestación de servicios, salvo que:

• La información sea o pase a ser de dominio público por causa ajena a la parte receptora.
• La parte receptora la conociera previamente sin obligación de confidencialidad.
• Sea requerida por una autoridad administrativa o judicial competente.

Esta obligación de confidencialidad se mantendrá vigente durante la relación entre las partes y durante un período de dos (2) años tras su finalización.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales derivado del uso de la Plataforma se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

12. Enlaces a terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. ADAUGE no controla ni se responsabiliza del contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de dichos sitios web. El acceso a los mismos se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.

13. Modificaciones

ADAUGE se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma. Si se realizan cambios sustanciales, informaremos a los Usuarios registrados por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Plataforma.

El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de los Términos modificados constituirá la aceptación de los mismos.

14. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de estos Términos fuese declarada nula o inaplicable por un tribunal competente, dicha nulidad no afectará a la validez de las restantes cláusulas, que conservarán su plena eficacia.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma o de la interpretación de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

No obstante, si el Usuario actúa como consumidor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor, conforme a la legislación vigente.

16. Resolución alternativa de conflictos

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, informamos a los consumidores de la existencia de la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr

17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puede contactarnos en: